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东阳深化“最多访一次”化解矛盾

为进一步营造良好信访生态,推进基层社会治理能力和治理体系现代化,4月1日,东阳市启动“夯实信访工作基础、深化最多访一次”活动试点工作,白云街道和画水镇作为试点单位。

  我们了解到,东阳市深化“最多访一次”,目的是让各镇乡街道、部门领导统一思想,高度重视信访事项的解决,并压实属地责任,建立起顺畅的解决机制,确保信访事项不管大小都能及时公正解决。

  深化“最多访一次”,东阳既“清存量”,也“排隐患”,强化督查考核问责,压实责任,源头治理,标本兼治,有序规范,建立起取信于民的信访工作机制。

  当前,东阳市两家试点单位已出台不少新举措。画水镇将以自然村为单位,成立民情民访接待室,班子成员、联村干部、村支书每周三在接待室值班,让老百姓遇到问题不出村就有地方“找说法”。同时,建立“三五七”信访处理流程,周三信访接待日受理的事项,由村在3个工作日内组织调处,无法调处的上报至驻村管理分中心,驻村管理分中心受理后5个工作日内组织调处,无法调处的上报至镇信访办,信访办则在7个工作日内进行调处。常住人口4.5万、外来人口12.5万的白云街道,成立若干个专项工作组,对信访积案加强会诊、研判和化解,近期经过大力攻关,在信访积案的化解上已取得突破。